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1- ¿En cuanto tiempo recibo mi pedido? Tan pronto la operadora confirme los datos de su pedido telefónicamente, se procederá a facturar o emitir la boleta respectiva y la entrega se realizará en 2 días hábiles o de acuerdo a lo coordinado con usted. 2- ¿Aparte del precio que aparece en el producto debo pagar algo más? Los precios ya incluyen IGV y gastos de envío en lo que es el departamento de Lima, si en caso el envío sea al interior del país se estará cancelando un monto según destino. 3-¿En que países distribuyen sus productos? Somos distribuidores exclusivos en Perú. 4-¿En que moneda están los precios de los productos que aparecen en esta página? En Nuevos Soles. 5-¿Si recibo mi producto y no me gusta hay algún tipo de garantía? Por supuesto, nuestros productos cuentan con el mejor respaldo y garantía del país. Para conocer todas las condiciones consulte la selección : Servicio al Cliente - Garantías. 6-¿Tienen una línea de Servicio al Cliente donde poder hacer preguntas, reclamos o sugerencias? Sí, puede comunicarse a servicioalcliente@qproductsperu.com.pe o llamar al teléfono 219-3050, Servicio al cliente de Lunes a Viernes de 10:00 am a 07:00 pm y los Sábados de 10:00 am a 01:00 pm 7-¿Tienen puntos de venta? Sí, puede localizarnos en el link "Nuestras Tiendas" a nivel Nacional, donde encontrará las direcciones de Lima y Provincias. 8-¿Existe algún catálogo? Sí, Puede verlo en nuestro link "Catálogo del Mes" 9-¿Qué formas de pago tienen? - Contado - Tarjeta de Crédito - Tarjeta de Débito - Depósito en nuestra cuenta en el Banco de Crédito y Banco Continental. 10-¿Dónde puedo llamar si deseo más información de los productos? Pueden comunicarse al 219-3040 donde nuestras operadoras le darnós toda la información que solicite. |