1- En cuanto tiempo recibo mi pedido?

Tan pronto la operadora confirme los datos de su pedido telefónicamente, se procederá¡ a facturar o emitir la boleta respectiva y la entrega se realizará en 2 dí­as hábiles o de acuerdo a lo coordinado con usted.

2- Aparte del precio que aparece en el producto debo pagar algo más?

Los precios ya incluyen IGV y gastos de enví­o en lo que es el departamento de Lima, si en caso el enví­o sea al interior del paí­s se estará cancelando un monto según destino.

3-En que paí­ses distribuyen sus productos?

Somos distribuidores exclusivos en Perú.

4-En que moneda están los precios de los productos que aparecen en esta página?

En Nuevos Soles.

5-Si recibo mi producto y no me gusta hay algún tipo de garantí­a?

Por supuesto, nuestros productos cuentan con el mejor respaldo y garanta del paí­s.

Para conocer todas las condiciones consulte la selección : Servicio al Cliente - Garantí­as.

6-Tienen una línea de Servicio al Cliente donde poder hacer preguntas, reclamos o sugerencias?

Sí, puede comunicarse a servicioalcliente@comoentv.com.pe o llamar al teléfono 219-3050, Servicio al cliente de Lunes a Viernes desde 10:00 am. hasta las 07:45 pm. y los sábados desde las 10:00 am. hasta la 01:00 pm.

7-Existe algún catálogo?

Sí­, Puede verlo en nuestro link "Catálogo del Mes"

8-Qué formas de pago tienen?

- Contado

- Tarjeta de Crédito

- Tarjeta de Débito

- Depósito en nuestra cuenta en el Banco de Crédito y Banco Continental.

10-Dónde puedo llamar si deseo más información de los productos?

Pueden comunicarse al 219-3040 donde nuestras operadoras le darnós toda la información que solicite.